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    售后政策

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    2年質保

    機械回彈儀及電子設備機械部分,享受1年質保;

    主設備、設備電子倉等精密電子部分,享受2年質保;

    主設備外搭配平板電腦、U盤等電子設備,按照原設備三包規定質保。

    終身維護

    儀器終身維護,保修期以外,元器件更換僅收取成本費。儀器配套軟件終身免費升級。

    應急保障

    收到用戶提出的報維要求后,我們會在2小時內做出實質性響應,提供應急策略。用戶要求緊急時,我們保證在48小時內予以現場處理或實施其他可以實現的應急措施,以保證用戶的使用。

    配件支持

    所有儀器配套配件提供便捷購買,專人服務,可實現網上隨時下單購買。

    保修政策

    質保期內正常使用過程中產生故障,享受免費維修;

    人為損壞導致故障,僅收取配件更換成本費用;

    保修期內無法修復設備,給予更換新品服務,停產產品給予同等級新品換新服務;

    保修期內享3次耗材配件免費郵寄服務(僅需支付單程運費,隨貨發送不收取運費);

    全國400電話免費在線支持服務。

    返修說明

    儀器配件維修郵寄地址:

    收件地址:山東省濟南市高新區春蘭路1177號銀豐國際生物城D6棟朗睿科技產業園

    公司名稱:濟南朗睿檢測技術有限公司

    收件人:售后部

    聯系電話:0531-88989098

    郵政編碼:250101

     

    溫馨提示:

    *1:發布之日已出保產品,無法享受本次服務升級。

    *2:未盡事宜,最終解釋權歸朗睿科技所有。

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    聯系我們

    客服電話:400-117-5168

    公司官網:www.lsytkcf.com | 公司郵箱:lrkj@jnlrkj.com

    辦公地址:山東省濟南市高新區春蘭路1177號銀豐國際生物城D6棟朗睿科技產業園

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